In beiden Fällen bitten wir Sie, die folgenden Informationen bereit zu halten, sodass wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können:
- Welche TPT Version verwenden Sie?
- Wenn zusätzliche Tools, wie zum Beispiel MATLAB oder ASCET, involviert sind, welche Version verwenden Sie?
- Was genau ist die Problemsituation?
- Welche Schritte haben Sie bereits ausprobiert, um Ihr Problem zu lösen?
Wir bitten Sie, Screenshots an Ihre Nachricht anzuhängen. Wir freuen uns ebenso über Beispieldateien.